Refund policy

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (unityartclub, Fritz Gehri, Weiherweg 16, 79540 Lörrach, E-Mail: shop@unityart.club)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, exklusive der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen, nachdem die zurückgesendete Ware bei uns eingegangen ist.

Die Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsart, die du bei der Bestellung verwendet hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben.

Rücksendung der Ware

Du musst die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtet hast, an uns zurücksenden an:

unityartclub
Fritz Gehri
Weiherweg 16
79540 Lörrach
Deutschland

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die tatsächlich angefallenen Versandkosten. Die Versendung erfolgt mit einer Versandart inklusive Sendungsverfolgung. Sollte der Kunde eigenmächtig eine abweichende, günstigere Versandmethode wählen, liegt das Risiko eines Verlustes bei ihm, und in diesem Fall erfolgt keine Erstattung. Es werden stets die tatsächlich angefallenen Versandkosten in Rechnung gestellt.

DHL Versandkostenübersicht (DE)

Versandkosten International: 26,49 Euro

Versandkosten Europe: 19,49 Euro 

Versandkosten EU: 14,49 Euro 

Versandkosten Germany: 6,16 Euro 

 

Wertverlust / Ausschlüsse

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Vom Widerruf ausgeschlossen sind:

  • individuell vereinbarte Dienstleistungen (z. B. Fotoshootings)

  • getragene oder gewaschene Kleidung

  • Produkte ohne Originaletiketten

  • Hygieneartikel, die geöffnet wurden

  • personalisierte oder individuell angefertigte Ware